답변[re] a3004ns 무선인터넷 불량으로 동영상올리고 교환보냈습니다.

안녕하세요~ 강성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 보내드린 제품은 담당자가 지난 번 통화 후 직접 포장된 새제품을 뜯어 일주일가량 에이징테스트 후 보내주신 제품과 교체해서 발송해드린 제품입니다. 증상이 해결되었다면 정말 다행이라 생각이 들며, 고객님의 제품은 현재 공장쪽으로 장기간 사용중 5GHz 연결이상 증상으로 보내드려 이러한 증상이 나오는 제품들에 대한 좀 더 자세한 상황을 파악중에 있습니다. 본의 아니게 심려를 끼쳐드린점 사과드리며, 추후 이용하시면서 문제가 생기는 부분이 있다면 고객지원실로 언제든지 연락바랍니다. 감사합니다.
>교환 보내고 토요일날 제품을 받아보니 교환보낸제품과 같은 제품이왔습니다. 전화통화상으로는 다른제품 테스트후 보내줄줄 알았으나... 일단 테스트로 일요일 하루 사용해본결과 아직 크게 문제점은 나타나지않고있씁니다. 다른제품을 보내지 않았기때문에 제품자체의 원인이 무었이었고 어딜 수리 또는 교체했는지 상세히 알려주시기 바랍니다.