답변[re] 답변 드리겠습니다.

안녕하세요~ 김경덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 전화드려 안내해드렸으며 익일 외부에서 접속 가능한 ipDISK 주소와 사용자 계정 및 암호를 기재하여 확인 해드리기로 하였습니다. 감사합니다.
> 안녕하세요.. 이런 저런 이유로 벌써 두번이나 택배로  보낸 nas2를 AS 받은 제품을 새로 설치를 하였습니다. 설치는 제대로 되어 집에 있던 파일들을 이동하기 위해 하드에 데이타 이동시에 심각한 문제가 발생하고 있습니다. 처음 네트웍으로 이동시에 속도 저하가 너무 심하게 나타나서 (처음 초당 30M 이상 나오다가 몇분도 되지 않아..몇백K로 속도가 현저히 떨어짐)  도저히 데이타 이동을 할 수 없는 상황이라 USB 모드로 다시 이동을  시도 하였습니다. 이도  동일하게 너무 현저히 속도가  떨어져서, 할 수 없이 하드를 떼어내서 다른 외장하드 케이스에 넣은후  데이타를 이동후  nas에 다시 장착후 사용을 해봤습니다. 그러나 nas에서 미디어를 인식하는데도 한참이 걸려 제대로 작동이 되지 않고 있습니다. 미디어 파일 하나를 인식하는데 몇분이 소요되고 있으며, 한참을 인식하는 도중에는 제대로 nas가 작동이 되지 않고 있습니다. nas2 의 장애때문에 한달을 애먹고 있는데..힘드네요.ㅡ.ㅡ; 어떻게 조치를 해야 할까요? 다시 AS를 보내야 합니까???, 참고 다른 하드종류도 마찬가지 현상을 보입니다. 빠른 연락 부탁 드리겠습니다..