답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 김문회 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 관리툴 접속 후 탐색기 모드에서 파일을 전송하는 경우 2Gbyte이상의 파일은 전송이 되지 않습니다. 고객님꼐서 2G이상의 파일을 전송하는 경우 FTP를 이용하여 전송하셔야 정상적인 전송이 가능하며 iOS의 경우 FTP프로그램을 이용하여 접속하시면 사용이 가능합니다. NAS에 장착된 하드가 NTFS포맷으로 되어있는 경우 USB로 PC에 연결시 NAS동작이 중지가 되며 외장하드로만 사용이 가능합니다. 펌웨어 업그레이드시 자동으로 진행이 안되신다면 당사 홈페이지에서 해당 펌웨어를 다운 받으신 후 수동으로 업그레이드를 진행해 보시기 바랍니다. 수동으로도 업그레이드가 안되신다면 비밀글을 이용하여 ipdisk주소와 접속가능한 관리자 계정을 남겨주시면 당사에서 확인해 드릴 수 있습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 NAS1관련 3가지 문의드립니다   1. 아이패드에서 촬영한 동영상을 PC를 통해 NAS로 옮기는데 튕겨버리네요..   사진들은 아무 문제 없이 다 넘어가는데 동영상들 용량 때문인지(약 6기가) 뭔지 모르겠는데   몇 번을 시도해봐도 복사가 되다 연결할 수 없다는 메세지만 나오고 튕깁니다.(탐색기 내 네트워크로 복사)   어떻게 해야하는건가요? 너무 불편하네요     2. 대용량 파일 전송이 이렇게 불안하면 차라리 USB를 연결해서 옮기고 싶은데 노트북과 NAS1을 USB 케이블로 연결하면   바로 유선 전송은 가능한건가요? 이렇게 되면 NAS를 사용하는 의미가 없긴 하지만...     3. 대용량 다운로드가 불안정한게 최신 펌웨어가 아니라서 그런지 싶어서 최신 펌웨어 업데이트를 할래도   새로운 펌웨어를 다운받고 있다는 메세지만 나오고 진행이 안되네요..(현재 펌웨어1.2.04)   A sharing violation occured while accessing c: as.bin이란 메세지가 나오네요 컴퓨터도 재부팅 해보고 NAS1도 재부팅 해봐도 결과는 같습니다.   NAS도우미도 최신버전이고요   이건 또 어떻게 해결해야 하나요    답답합니다..     세 가지 사항에 대한 답변 요청드립니다.   감사합니다.