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답변[re] N604r 작동이 이상합니다.

2014.07.21조회 191

안녕하세요~ 고운정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 공유기끼리의 IP충돌로 나타나는 증상일 수 있습니다. 일단 아래 게시물을 참고하셔서 N604R만 PC와 1:1로 연결 후, 초기화 상태에서 내부IP만 다르게 설정하고 나서 연결해보시기 바랍니다.
  
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~!

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>저희집에는 n604r말고도 q504도 있고 또 와이파이 되는 공유기가 하나 더있는대 제품명은 모르겠습니다.
-문제점-
n604r을 통해 공유설정을하면 인터넷 모뎀과 가까이 있는 컴퓨터는인터넷이 되는대 건너방 컴퓨터는 인터넷이 되지를 않습니다. 인터넷을 틀면 네이버라고 탭창에는 글자가 나오나 곧 연결이 되어있지 않습니다로 바뀌게 됩니다.물론 네트워크에도 인터넷이 연결이 안된다고 뜹니다.

렌선이나 컴퓨터가 잘못된것은 아닌게 위에 말씀드렸던 다른 공유기 2대로는 컴퓨터 2대 다 인터넷이 잘되기때문입니다. 그리고 맨처음에는 잘됐었습니다. 그래서 혹시 모르는 마음에 초기화도 해보고 설정도 바꿔보고 홈페이지에 있고 지식인에 써있을만한것(ip 수동연결등등)은 다 해보았으나 인터넷 연결이 되지를 않습니다. 아이피타임 설치프로그램을 사용할 경우 아이피타임 제품이 없다고 뜹니다. 필시 공유기 문제로 보여집니다.

요약
1. 2대중 모뎀과 가까운 컴퓨터만 인터넷 연결이 됩니다.(전에는 됐는대 갑자기 안됩니다.)
2. 렌선 인터넷 문제가 아닌것이 다른공유기를 연결하면 문제가 없습니다.
3. 아이피타임 설치프로그램을 사용하여도 관련제품이 없어서 설치를 못한다고 뜹니다.



질문

QnA
제  목[re] N604r 작동이 이상합니다.
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선지역방송(한빛넷)
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안녕하세요~ 고운정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 공유기끼리의 IP충돌로 나타나는 증상일 수 있습니다. 일단 아래 게시물을 참고하셔서 N604R만 PC와 1:1로 연결 후, 초기화 상태에서 내부IP만 다르게 설정하고 나서 연결해보시기 바랍니다.    ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <<< 클릭하세요~! 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>저희집에는 n604r말고도 q504도 있고 또 와이파이 되는 공유기가 하나 더있는대 제품명은 모르겠습니다. -문제점- n604r을 통해 공유설정을하면 인터넷 모뎀과 가까이 있는 컴퓨터는인터넷이 되는대 건너방 컴퓨터는 인터넷이 되지를 않습니다. 인터넷을 틀면 네이버라고 탭창에는 글자가 나오나 곧 연결이 되어있지 않습니다로 바뀌게 됩니다.물론 네트워크에도 인터넷이 연결이 안된다고 뜹니다. 렌선이나 컴퓨터가 잘못된것은 아닌게 위에 말씀드렸던 다른 공유기 2대로는 컴퓨터 2대 다 인터넷이 잘되기때문입니다. 그리고 맨처음에는 잘됐었습니다. 그래서 혹시 모르는 마음에 초기화도 해보고 설정도 바꿔보고 홈페이지에 있고 지식인에 써있을만한것(ip 수동연결등등)은 다 해보았으나 인터넷 연결이 되지를 않습니다. 아이피타임 설치프로그램을 사용할 경우 아이피타임 제품이 없다고 뜹니다. 필시 공유기 문제로 보여집니다. 요약 1. 2대중 모뎀과 가까운 컴퓨터만 인터넷 연결이 됩니다.(전에는 됐는대 갑자기 안됩니다.) 2. 렌선 인터넷 문제가 아닌것이 다른공유기를 연결하면 문제가 없습니다. 3. 아이피타임 설치프로그램을 사용하여도 관련제품이 없어서 설치를 못한다고 뜹니다.

[2014-07-21 00:32:29]
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