KT 올레TV 스카이라이프 관련 문의하려는데 전화가 너무 안되서 글 남깁니다.

밤이고 낮이고 전화 하기가 너무 어렵네요. 대기인원이 뭐 그리 많은지 기다리다 전화세만 나가며 지치는군요. KT 올레TV 스카이라이프 TV를 보고 있는데요. 홈허브(쿡허브)를 사용하다가 KT쪽에서 보내준 IPTIME N104Q 공유기를 어제 설치하고 설정의 IPTV 활성화를 했는데도 TV가 제대로 나오지 않습니다. 올레티비 스카이라이프라 스카이라이프의 위성단은 잘 나오지만 인터넷으로 신호를 받는 메뉴나 인터넷방송이 나오지 않는 것이죠. 따로 어떻게 설정을 해야 하나요? 허브 모드 같은것으로 바꿔줘야 하는건지... 아...그리고 IPTIME 공유기 밑단에 현재 NETWEENI 카메라겸 공유기가 포트포워딩 고정IP로 물려 있습니다. 감사합니다.