답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 정수영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 제품의 경우 불편하시더라도 NAS의 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트 후 장착된 HDD를 제거하고 다른 HDD로 교환하여 확인시 동일 증상이 발생하는지 비교 점검을 부탁 드립니다. (다른 HDD가 없다면 HDD를 제거 후 NAS의 전원을 켜놓고 일정 시간후 동작을 비교해 보셔도 됩니다.) HDD를 변경시 정상 동작할 경우 기존 사용 HDD를 별도 점검 후 사용해 주시기 바라며 동일한 문제가 발생할 경우 장착된 HDD는 제거 후 NAS 본체와 어댑터를 같이 포장하여 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다. A/S 비용의 경우 아래의 방법으로 무상 A.S 기간이 남아있는지 확인해 주시고 지난 경우 점검 결과에 따라 유상 비용을 별도 안내해 드리도록 하겠습니다. ipTIME 제품 보증기간 검색   <<<   클릭하세요 감사합니다.
> 전원은 켜 있는데 nas 접속이 안됩니다. ipdisk 도 접속이 안되구요. 전원을 껏다 켜면 다시 접속이 됩니다. 그런데 대충 2~3 일후 또 접속이 안됩니다.. 외부에 나와서 접속하려고 하면 관리화면에도 접속이 안되서 재부팅할수도 없고 난감합니다.. 하드웨어 결함인지,, 검색해보니 이런경우가 종종 있던거같은데 이런경우 수리비는 얼마인가요?