답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 안창현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
금일 어뎁터 발송하여 최대한 빠르게 사용가능하시도록 해드리겠습니다.
감사합니다.
>약 1달전 N904NS 모델 핑 이슈로 인해 점검 후 NAS기능이 없는 N904 모델로 교환을 받았습니다. 그때 받은 아답터가 초기 불량이었습니다. 해당 아답터 연결시 공유기 LED 가 점멸을 반복하면서 동작하지 않습니다.
교체 요청할 시간이 부족하여 구형 아이피타임 아답터(G104)를 연결하여 사용중이었으며 최근 구형 공유기를 다른 곳에 사용하여야 하여 아답터 교체를 요청드립니다. 확인 후 연락 부탁드립니다.
추가 : N904NS 처음 구매시에도 아답터 불량으로 교환받은 이력이 있는데, 아답터 불량율이 너무 높은 것 같습니다. 개선이 필요할 것으로 생각되네요.
당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.
금일 어뎁터 발송하여 최대한 빠르게 사용가능하시도록 해드리겠습니다.
감사합니다.
>약 1달전 N904NS 모델 핑 이슈로 인해 점검 후 NAS기능이 없는 N904 모델로 교환을 받았습니다. 그때 받은 아답터가 초기 불량이었습니다. 해당 아답터 연결시 공유기 LED 가 점멸을 반복하면서 동작하지 않습니다.
교체 요청할 시간이 부족하여 구형 아이피타임 아답터(G104)를 연결하여 사용중이었으며 최근 구형 공유기를 다른 곳에 사용하여야 하여 아답터 교체를 요청드립니다. 확인 후 연락 부탁드립니다.
추가 : N904NS 처음 구매시에도 아답터 불량으로 교환받은 이력이 있는데, 아답터 불량율이 너무 높은 것 같습니다. 개선이 필요할 것으로 생각되네요.
