인터넷이 한번씩 끈겨요

Question

잘 사용하다가 최근에 이상하게 가끔씩 끈김니다
설정마법사를 이용하여 다시 잡아주고 펌웨어 업데이트도 했는데 계속 그러네요ㅜ

윈도우 네트워크 센터에서 문제해결을 하게 되면 다시 인터넷이 잘 됩니다

무슨 문제일까요?

사용기간은 약2년이며 최근 한달부터 나타난 현상입니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 송인아 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상의 경우 불편하시더라도 아래의 방법으로 인터넷 회선 동작 상태 확인 및 공유기 설정 상태를 점검 후
사용해 보시기 바랍니다.

먼저 공유기를 제거 후 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하여 일정시간 사용시 끊김 증상이 발생하지 않는지 확인해 주시기
바랍니다. 문제없이 동작할 경우 아래의 게시물을 참고하여 공유기의 인터넷 연결 설정 방법인 MAC 클론 설정을 진행 후
사용해 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)

잘 사용하다가 최근에 이상하게 가끔씩 끈김니다
설정마법사를 이용하여 다시 잡아주고 펌웨어 업데이트도 했는데 계속 그러네요ㅜ

윈도우 네트워크 센터에서 문제해결을 하게 되면 다시 인터넷이 잘 됩니다

무슨 문제일까요?

사용기간은 약2년이며 최근 한달부터 나타난 현상입니다

답변