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답변[re] 답변드립니다.

2014.07.18조회 199

안녕하세요~ 구교필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

NAS2 제품의 팬을 교체하려 하신다면 케이스를 분리하셔야 가능하며 케이스를 분리하는 과정에서 케이스가 파손된 경우 유상 AS처리가 되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다.

NAS의 팬이 동작이 안되는 경우 하드를 제거하시고 NAS본체만 보내주시면 당사에서 확인 후 처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




> NAS2를 사용 하고 있습니다
그런데 NAS2에 보면 팬이 있는데
이건 교체 불가 인가여?
아니면 어떻게 분해를 해야 되는지 그 어디에도 방법이 없어서 문의 드립니다.

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS
인터넷 회선광랜
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안녕하세요~ 구교필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS2 제품의 팬을 교체하려 하신다면 케이스를 분리하셔야 가능하며 케이스를 분리하는 과정에서 케이스가 파손된 경우 유상 AS처리가 되는 부분이므로 고객님께서 참고해 주시기 바랍니다. NAS의 팬이 동작이 안되는 경우 하드를 제거하시고 NAS본체만 보내주시면 당사에서 확인 후 처리가 가능합니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
> NAS2를 사용 하고 있습니다 그런데 NAS2에 보면 팬이 있는데 이건 교체 불가 인가여? 아니면 어떻게 분해를 해야 되는지 그 어디에도 방법이 없어서 문의 드립니다.

[2014-07-18 02:05:18]
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▲N804A 펌웨어 관련한 문의입니다.
▼어제 저녁 통화후 상황입니다(최신 펌웨어는 없네요)
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