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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.07.18조회 177

안녕하세요~ 김세일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

현재 확인중에 있으며 당사에서 확인 후 추후 펌웨어 업그레이드시에 정상적으로 동작될 수 있도록 조치하도록 하겠습니다. 최대한 빠른 시일내에 문제가 해결 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.




>말씀해 주신대로 펌웨어를 다운그레이드 9.20 -> 9.06 으로 내렸더니 제대로 작동합니다. 펌웨어 문제가 맞는 것 같습니다. 확인해 주십시오. 감사합니다.

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QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n8004r
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김세일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다. 현재 확인중에 있으며 당사에서 확인 후 추후 펌웨어 업그레이드시에 정상적으로 동작될 수 있도록 조치하도록 하겠습니다. 최대한 빠른 시일내에 문제가 해결 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
>말씀해 주신대로 펌웨어를 다운그레이드 9.20 -> 9.06 으로 내렸더니 제대로 작동합니다. 펌웨어 문제가 맞는 것 같습니다. 확인해 주십시오. 감사합니다.

[2014-07-18 01:59:27]
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▲문의사항
▼nas 2 과 공유기 N8004R 간의 접속장애 현상
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