답변[re] extender2 확장 문제

안녕하세요~ 김정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 당사 공유기와 함께 사용중이라면 wps 버튼을 통하여 간단하게 연결이 가능하나 타사 공유기와 연결한다면 해당 공유기의 보안설정이나 , 보안방식이 일치하지 않아 발생되는 경우가 대부분 입니다. 우선 사용하는 공유기의 보안방식, 보안키를 확인해주시고 이후 extender2 관리도구 접속하여 extending 모드에서 보안방식, 키를 정확하게 입력후 연결상태를 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 extender2 사용자 입니다. 관리도구 설정으로 extender 모드로 쓰려고 하는데 연결이 되지 않습니다. wifi에만 불이 들어오고 extender에는 결국 불이 들어오지 않습니다.