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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.07.17조회 320

안녕하세요~ 기종서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

현재 구조로 보았을때 내부 구조가 열악하기 때문에 생기는 문제라고 보기는 어렵습니다. 허브는 별도의 설정이 없는 단순하게 포트를 늘려주는 역할을 하기 때문에 해당 전화기를 공유기에 직접 연결하였을때 정상적으로 동작하는지 여부의 파악이 필요합니다.

또한 허브에 연결된 다른 PC기기들의 인터넷이 끊기는지 확인 후 서로 포트를 바꾸어 연결 하신후에 동작 여부의 확인도 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.




>안녕하세요 현재 콜센터 아웃소싱 업체를 운영하고 있는 업체입니다.

현재 LG 오피스넷에서 2회선 이용하고 있으며 L2스위치 밑에 공유기(T3008) 2개를 붙히고 그밑에 메인허브 - 허브 - 허브 이런식으로 구성되어있습니다.

한개는 고정IP(192.168.1.1)로 설정해서 전화기 전용 회선으로 이용하고 있고

나머지 한개는 유동IP(192.168.0.1)로 설정해서 데이터 전용회선으로 이용하고 있습니다.

컴퓨터는 약 35대 정도 되며 모두 메인허브 or 허브에 연결이 되어있는데

전화가 자꾸 끊기더군요 ㅜㅜ

전화업체에서는 내부 인터넷구성이 열악해서 그렇다고 하는데 혹시 허브를 바꿔야 하는지 궁금해서 문의 드립니다.

+ 추가

현재 메인허브 7포트는 연결되있고 1포트는 허브로 연결되있고 계속 이런식으로 5~6개 가량의 포트가 연결되어있습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명H508
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 기종서 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 현재 구조로 보았을때 내부 구조가 열악하기 때문에 생기는 문제라고 보기는 어렵습니다. 허브는 별도의 설정이 없는 단순하게 포트를 늘려주는 역할을 하기 때문에 해당 전화기를 공유기에 직접 연결하였을때 정상적으로 동작하는지 여부의 파악이 필요합니다. 또한 허브에 연결된 다른 PC기기들의 인터넷이 끊기는지 확인 후 서로 포트를 바꾸어 연결 하신후에 동작 여부의 확인도 필요할 것으로 보입니다. 감사합니다.
>안녕하세요 현재 콜센터 아웃소싱 업체를 운영하고 있는 업체입니다. 현재 LG 오피스넷에서 2회선 이용하고 있으며 L2스위치 밑에 공유기(T3008) 2개를 붙히고 그밑에 메인허브 - 허브 - 허브 이런식으로 구성되어있습니다. 한개는 고정IP(192.168.1.1)로 설정해서 전화기 전용 회선으로 이용하고 있고 나머지 한개는 유동IP(192.168.0.1)로 설정해서 데이터 전용회선으로 이용하고 있습니다. 컴퓨터는 약 35대 정도 되며 모두 메인허브 or 허브에 연결이 되어있는데 전화가 자꾸 끊기더군요 ㅜㅜ 전화업체에서는 내부 인터넷구성이 열악해서 그렇다고 하는데 혹시 허브를 바꿔야 하는지 궁금해서 문의 드립니다. + 추가 현재 메인허브 7포트는 연결되있고 1포트는 허브로 연결되있고 계속 이런식으로 5~6개 가량의 포트가 연결되어있습니다.

[2014-07-17 08:27:18]
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