답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 류경완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 스마트폰의 NAS 설치된 위치에서 WIFI 상태에서 비교해보시기 바랍니다. 만약 스마트폰의 WIFI 상태에서는 된다면, 아마 공유기 상단에 타사공유기가 있을 가능성이 높습니다. 이런 경우에는 인터넷선이 최초로 ipTIME 공유기에 연결되고, 그리고 나스로 연결되는지 점검해보시기 바랍니다. 만약 WIFI상태에서도 안된다면 다른 스마트기기쪽에서 접속상태를 비교해서 특정 장비의 문제인지도 비교해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>nas II-e를 쓰고 있고, 스마트폰은 갤럭시노트3, 어플은 ipdisk를 사용하고 있습니다. 같은주소, 같은 사용자아이디, 같은 비밀번호로 접속을 하는데 컴퓨터용 ipdiskdrive프로그램을 이용할 때에는 nas에 접속이 됩니다만, 스마트폰용 어플에서는 접속이 안됩니다. 어떤문제인걸까요? 다른 ftp프로그램 이용해 집안 내부 ip(192.168.0.5)로 접속시에는 접속이 됩니다. 부디 해결해주시기 바랍니다~