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답변[re] 답변 드립니다.

2014.07.17조회 174

안녕하세요~ 백승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상의 경우 유선 랜카드의 불량증상일 가능성이 높습니다. (특별히 호환되지 않는 보드는 없습니다.)

불편하시더라도 다른 PC에 P200을 설치 후 동작 상태를 확인해 주시기 바라며 동일할 경우 무상 A.S 기간을 확인 후 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다.

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* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>P200을 설치하고 드라이버를 잡은 뒤 랜선을 꽂았지만 반응이 없습니다. 기존의 랜은 인식이 되는데도 불구하고 인터넷 연결이 되지 않네요

ASUS P8H67 B3 보드를 사용하고 있는데 호환성에 문제가 있건지 알고싶습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명p200
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 백승일 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상의 경우 유선 랜카드의 불량증상일 가능성이 높습니다. (특별히 호환되지 않는 보드는 없습니다.) 불편하시더라도 다른 PC에 P200을 설치 후 동작 상태를 확인해 주시기 바라며 동일할 경우 무상 A.S 기간을 확인 후 고객지원센터로 입고하여 점검을 받아 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색   <<<   클릭하세요 * 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>P200을 설치하고 드라이버를 잡은 뒤 랜선을 꽂았지만 반응이 없습니다. 기존의 랜은 인식이 되는데도 불구하고 인터넷 연결이 되지 않네요 ASUS P8H67 B3 보드를 사용하고 있는데 호환성에 문제가 있건지 알고싶습니다.

[2014-07-17 02:00:39]
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