A2004NS plus에서 ipdisk문제..

A2004NS plus를 어제 구입해서 사용하고 있습니다... 집에서 컴퓨터와의 유선연결과 무선연결은 모두 잘 마친 상태입니다... 외부에서 모바일기기로 외장하드의 자료를 사용하기 위해서 A2004NS plus 제품을 구입하게 되었는데... 핸드폰에서 ipdisk연결을 하려고 하면 서버와 연결 할 수 없다고 나옵니다.. 등록이나 아이디 비번은 몇번이나 체크를 한 상태 입니다.. 서버에 지금 문제가 있는것인가요?? 아니면 다른 문제가 있는 것인가요?? ipdisk말고 나스를 사용 할 수 있는 방법은 없는지요?? 문제 해결이 안되면 이 제품의 주 구입 목적이 없어집니다..ㅠㅠ 모든 프로그램 버전은 최신으로 업데이트 되어 있는 상태입니다...