제품 고장

Question

잘 사용하던 제품이 유.무선 모두 인터넷 연결이 안됩니다. 시리얼 넘버 N704BCM 42S04757

여러번 초기화 해봤으나 작동 불가, 회선 직접 연결시 인터넷 연결됨, 다른 공유기 연결해 보니 작동됨.

공유기 고장으로 판단됨.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이상원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

공유기의 CPU램프가 1초에 한번씩 깜박이는지 확인해주신 후 정상적으로 깜박인다면 아래의 링크를 참고하셔서
공유기의 설정을 변경해보시기 바라며, 해당 설정으로도 연결이 불가한 경우 아래의 링크를 참고하셔서
제품을 입고해주시기 바랍니다.

MAC클론 인터넷 연결설정 고객지원센터 A/S 안내 공유기 AS 기간 조회

잘 사용하던 제품이 유.무선 모두 인터넷 연결이 안됩니다. 시리얼 넘버 N704BCM 42S04757

여러번 초기화 해봤으나 작동 불가, 회선 직접 연결시 인터넷 연결됨, 다른 공유기 연결해 보니 작동됨.

공유기 고장으로 판단됨.

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