답변[re] 공유기 문제
안녕하세요~ 임태현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 제품 사용환경에서 공유기 동작 상태 및 점검 방법을 안내해 드렸습니다.
아래의 방법으로 공유기의 내부 IP를 변경하고 유, 무선 기기간 IP가 겹치는지 확인 및 다수의 무선 기기를 이용하여 무선 끊김 증상을 점검해 보시기로 하였습니다.
ipTIME 공유기 내부 IP 주소 변경 방법 (공유기 IP 변경) <<<클릭하세요
감사합니다.
>아까 문의 드렸던 사람인데요. 자동으로 할당받기 되어있습니다. 공유기 초기화 해서 192.168.0.1 여기서 무선마법사로 비밀번호설정하고 이름 바꾸고 여기 있는 방법 다 해봤는데도 안됩니다. 이제는 와이파이가 잡혔다가 바로 끊깁니다 . 컴퓨터 키면 인터넷이 안되는데 이상태에서 공유기 전원을 뺏다 키면 인터넷이 또 되고 이럽니다. 평소에 잘되다가 갑자기 이러는거 보니 공유기 이상인 듯 합니다. A/S 한번 받아보고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
전화드려 고객님과 통화 후 제품 사용환경에서 공유기 동작 상태 및 점검 방법을 안내해 드렸습니다.
아래의 방법으로 공유기의 내부 IP를 변경하고 유, 무선 기기간 IP가 겹치는지 확인 및 다수의 무선 기기를 이용하여 무선 끊김 증상을 점검해 보시기로 하였습니다.
ipTIME 공유기 내부 IP 주소 변경 방법 (공유기 IP 변경) <<<클릭하세요
감사합니다.
>아까 문의 드렸던 사람인데요. 자동으로 할당받기 되어있습니다. 공유기 초기화 해서 192.168.0.1 여기서 무선마법사로 비밀번호설정하고 이름 바꾸고 여기 있는 방법 다 해봤는데도 안됩니다. 이제는 와이파이가 잡혔다가 바로 끊깁니다 . 컴퓨터 키면 인터넷이 안되는데 이상태에서 공유기 전원을 뺏다 키면 인터넷이 또 되고 이럽니다. 평소에 잘되다가 갑자기 이러는거 보니 공유기 이상인 듯 합니다. A/S 한번 받아보고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
