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답변[re] NAS2 외부망 다운로드 속도 관련 문의

2014.07.15조회 410

안녕하세요~ 이형관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 3번 까지는 정상으로 보이나, 4번 부분, 외부에서 접속해서 FTP다운속도가 현저히 느린 것으로 보입니다. 첫번째로 속도측정 사이트에서 측정을 통해 인터넷이 양방향 100Mbps가 맞는지를 확인해보시기 바랍니다. 두번째로는 FTP포트 21번에 대한 인터넷사의 속도제한등이 있을 수 있으니, 21번이 아닌 다른 임의의 포트로 변경하고 비교해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
전화번호 : 1544 - 8695
상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>안녕하세요

NAS2를 사용하고 있는대 속도 저하현상으로 확인 요청드리고자 합니다. 내부망에서는 그나마 양호한 상태인데 외부망에서 다운로드속도가 현저하게 떨어집니다. 어느정도야 감안하겠는데 심각한수준으로 떨어져서....외부망에서 다운받는 조건도 FTTH 조건입니다.

1. NAS상에서 토렌트 다운 이상없음(인터넷망 100Mbps 가까이 나옴)
2. NAS->공유기->유선->PC 연결시 60Mbps 정도 나옴/윈도우 파일공유 사용시(최대속도는 안나오나 사용에 지장없음)
3. NAS->공유기->무선->노트북 연결시 10Mbps~20Mbps정도 나옴/ipdisk 접속 다운 및 윈도우 파일공유 사용시(무선랜카드사용하여 PC로 테스트 진행예정)
4. NAS->공유기->외부PC 접속시 10Mbps 이하 발생/ipdisk 접속 다운 및 윈도우 파일공유 사용시

운영체제 : 윈도우7
NAS : NAS2
HDD 포멧상태 : EXT4, NTFS
공유기 : N704BCM
인터넷종류 : KT FTTH 100Mbps


추가적으로 N704BCM 공유기의 경우 휴대폰으로 연결시 무선상태가 좀 안좋은거 같기도 한데... 점검방법이 있는지 확인 부탁드립니다.


질문

QnA
제  목[re] NAS2 외부망 다운로드 속도 관련 문의
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선FTTH
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안녕하세요~ 이형관 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 3번 까지는 정상으로 보이나, 4번 부분, 외부에서 접속해서 FTP다운속도가 현저히 느린 것으로 보입니다. 첫번째로 속도측정 사이트에서 측정을 통해 인터넷이 양방향 100Mbps가 맞는지를 확인해보시기 바랍니다. 두번째로는 FTP포트 21번에 대한 인터넷사의 속도제한등이 있을 수 있으니, 21번이 아닌 다른 임의의 포트로 변경하고 비교해보시기 바랍니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>안녕하세요 NAS2를 사용하고 있는대 속도 저하현상으로 확인 요청드리고자 합니다. 내부망에서는 그나마 양호한 상태인데 외부망에서 다운로드속도가 현저하게 떨어집니다. 어느정도야 감안하겠는데 심각한수준으로 떨어져서....외부망에서 다운받는 조건도 FTTH 조건입니다. 1. NAS상에서 토렌트 다운 이상없음(인터넷망 100Mbps 가까이 나옴) 2. NAS->공유기->유선->PC 연결시 60Mbps 정도 나옴/윈도우 파일공유 사용시(최대속도는 안나오나 사용에 지장없음) 3. NAS->공유기->무선->노트북 연결시 10Mbps~20Mbps정도 나옴/ipdisk 접속 다운 및 윈도우 파일공유 사용시(무선랜카드사용하여 PC로 테스트 진행예정) 4. NAS->공유기->외부PC 접속시 10Mbps 이하 발생/ipdisk 접속 다운 및 윈도우 파일공유 사용시 운영체제 : 윈도우7 NAS : NAS2 HDD 포멧상태 : EXT4, NTFS 공유기 : N704BCM 인터넷종류 : KT FTTH 100Mbps 추가적으로 N704BCM 공유기의 경우 휴대폰으로 연결시 무선상태가 좀 안좋은거 같기도 한데... 점검방법이 있는지 확인 부탁드립니다.

[2014-07-15 07:55:47]
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