답변[re] 인터넷이 간헐적으로 자꾸 끊깁니다.

안녕하세요~ 한규진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 다세대 환경에서 끊김이 발생한다면, 실제 여러명의 사용자가 업/다운로드에서 이상트래픽을 발생하고 있어 그럴 수 있습니다. 일단 아래 게시물을 참고하셔서 네트워크 감시기능을 활성화 후, 이상트래픽을 발생하는 사용자가 있는건 아닌지 하루정도 점검해보시기 바랍니다. 만약 감시내역에 조회가 된다면, 해당 사용자의 PC에서 이상트래픽 발생일 가능성이 높으니, 바이러스검사, 다운로드프로그램 삭제등의 조치를 취해보시면 됩니다. 네트워크 감시 기능을 이용한 악성통신 확인 방법 또한 무선랜 기능이 암호화 없이 개방되어 있다면 다른 사용자의 접속이 많아 그럴 수도 있으니, 무선암호도 설정하고 이용해보시기 바랍니다. WPA2PSK-AES 암호화 설정 방법 감사합니다.
>다세대 주택으로 이사오면서 인터넷이 간헐적으로 자주 끊깁니다. 메인 공유기는 Q504 쓰고 그 밑에 허브로 여러개 쓰고 집에는 n604 (3년됨) 쓰는데 작년에는 몇번씩 그러더니 요새들어서 특정시간대(?)만 되면 네트워크창에는 연결되있는데 간헐적으로 자꾸끊깁니다. 웹서핑시 됐다가 안됐다가 이런식으로.. 아이피타임 홈페이지에 있는 방법으로 허브구성하고 했는데 끊기는 이유는 뭘까요?  KT기사도 수십번왔다갔는데 잘된다고 하는데 자꾸 끊기네요.. 메인공유기를 좀 좋은걸로 바꾸면 괜찮을까요? 그리고 공유기가 고장인걸 판별할수있는 방법좀 가릎쳐주세요.  지금 메인1 허브3개로 다세대로 다 연결되있거든요 적절한 구성품 추천바랍니다.