답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 윤창용 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 안테나 파손의경우a/s기간과 관계없이 왕복배송비 + 유상비용이 소요됩니다. 안테나가 파손되면서 안쪽의 안테나 선도 끊어진 상태라면 부득이 하게 교체가 필요하며 안테나 교체 비용은 5000원정도 예상됩니다.(왕복배송비 별도) 안테나 선은 정상이라면 성능에는 지장이 없으니 테입등으로 고정하여 사용하셔도 아무런 지장이 없습니다. 참고로 최근 유무선 공유기 가격이 매우 저렴해진 관계로 신품교체또한 고려해 주시기 바라며 아래 방법으로 입고해주시기면 확인후 연락드리도록 하겠습니다.(선불발송) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>회사에서 사용하는 제품인데 2개중 하나의 안테나가 파손되었습니다. 1년 안된걸로 알고 있는데 a/s 가능한가요?? 바코드 번호 : 10072400090