답변[re] 무선 불안정

안녕하세요~ 정성원 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 문의하신 내용처럼 다른 공유기로는 문제가 없는데, 당사의 제품을 이용시에만 문제가 있다면 제품을 고객지원실로 보내주시면 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>아이피타임 공유기 항상 만족하면서 사용하고있습니다. 감사합니다. 최근에 구입한 n604v 공유기의 무선상태가 불안정하여 몇차례 문의글을 올리고 상담도 받았습니다. 여전히 연결된 상태에서도 인터넷이 되지않는 증상이 노트북과 여러 스마트폰에서 수시로 발생합니다. 임시방편으로 다른 공유기의 무선신호로 대신하고 있지만 불편함이 큰 관계로 공유기를 입고시켜서 a/s를 받아보고 싶습니다. 오늘 통화는 어렵습니다. 글로 답변주십시오. 구입일은14-02-09이고 구입처는 옥션(판매자명:EFM) 입니다.