답변[re] 070전용 공유기 특이증상 문의 드립니다
안녕하세요~ 조한상 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용처럼 ipTIME제품을 이용하실 때 외부IP 대여시간 초과로그가 기록되면서 인터넷이 끊긴다면 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정을 하고 비교해보시기 바랍니다. 펌웨어는 되도록 최신버전을 유지해주시기 바라며, 만약 이후에도 동일한 증상이 나타난다면 공유기 없이 인터넷선을 직접 연결해서 실제로 인터넷이 끊어지고 있을 가능성에 대해서 확인해보시기 바랍니다. 마지막으로 PC용과 분리된 회선이라 함은, 고객님 환경에서 계약한 1회선 외의 추가IP의 연결에 문제가 있을 가능성이 있으니, 공인IP를 하나만 이용하도록 PC용 공유기 하단에 인터넷전화기를 연결하고 비교해보시기 바랍니다. 만약 이 상태가 정상적이라면 추가IP 갯수부족에 따른 증상으로 보실 수 있습니다.
감사합니다.
>kt 070 기사입니다
pc용과 분리된 070 전용 공유기에서 특이한 증상이 있어 문의드립니다
증상 : 수신, 발신시 소리가 안들림 (oneway 한쪽은들리고 반대편은 안들림)
등록 실패는 안뜨지만 oneway 현상으로 전화기만 재부팅시 등록안됨
노트북 연결시 dns로 핑은 나가지만 웹 안열림
공유기 로그 확인시 외부ip 할당실패 메시지 1시간간격으로 발생 (kt release time 이 1시간입니다. 첨부파일이 안되네요 --;)
리셋 후 1,2 일 괜찮다가 동일증상 다시 발생합니다
조치 : n1e, g504, n104q 로 교체해 봤으나 동일증상
n104q 제외한 공유기 펌웨어 8.6 이하로 낮춰도 동일증상
고정ip 셋팅시 당연히 외부 ip할당 실패 로그는 안나오지만 oneway 동일증상
kt dhcp 운영 문의시 ip할당 30분 후 ip 갱신시 공유기 쪽에서 반응 없다함
문의사항
070 전용이라 udp패킷만 오가면 이런 문제가 생길 수 있습니까? 어느쪽 문제인지 어떻게 해볼 수 있을까요?
답변 부탁드립니다
이틀에 한 번씩 불려다니고 답은없고... 답변
문의하신 내용처럼 ipTIME제품을 이용하실 때 외부IP 대여시간 초과로그가 기록되면서 인터넷이 끊긴다면 아래 게시물을 참고하셔서 맥클론 설정을 하고 비교해보시기 바랍니다. 펌웨어는 되도록 최신버전을 유지해주시기 바라며, 만약 이후에도 동일한 증상이 나타난다면 공유기 없이 인터넷선을 직접 연결해서 실제로 인터넷이 끊어지고 있을 가능성에 대해서 확인해보시기 바랍니다. 마지막으로 PC용과 분리된 회선이라 함은, 고객님 환경에서 계약한 1회선 외의 추가IP의 연결에 문제가 있을 가능성이 있으니, 공인IP를 하나만 이용하도록 PC용 공유기 하단에 인터넷전화기를 연결하고 비교해보시기 바랍니다. 만약 이 상태가 정상적이라면 추가IP 갯수부족에 따른 증상으로 보실 수 있습니다.
감사합니다.
>kt 070 기사입니다
pc용과 분리된 070 전용 공유기에서 특이한 증상이 있어 문의드립니다
증상 : 수신, 발신시 소리가 안들림 (oneway 한쪽은들리고 반대편은 안들림)
등록 실패는 안뜨지만 oneway 현상으로 전화기만 재부팅시 등록안됨
노트북 연결시 dns로 핑은 나가지만 웹 안열림
공유기 로그 확인시 외부ip 할당실패 메시지 1시간간격으로 발생 (kt release time 이 1시간입니다. 첨부파일이 안되네요 --;)
리셋 후 1,2 일 괜찮다가 동일증상 다시 발생합니다
조치 : n1e, g504, n104q 로 교체해 봤으나 동일증상
n104q 제외한 공유기 펌웨어 8.6 이하로 낮춰도 동일증상
고정ip 셋팅시 당연히 외부 ip할당 실패 로그는 안나오지만 oneway 동일증상
kt dhcp 운영 문의시 ip할당 30분 후 ip 갱신시 공유기 쪽에서 반응 없다함
문의사항
070 전용이라 udp패킷만 오가면 이런 문제가 생길 수 있습니까? 어느쪽 문제인지 어떻게 해볼 수 있을까요?
답변 부탁드립니다
이틀에 한 번씩 불려다니고 답은없고... 답변







































