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답변[re] 답변드립니다.

2014.07.14조회 221

안녕하세요~ 허삼 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

NAS접속이 되지만 해당 오류가 뜨면서 접속이 종료가 되신다면 증상 발생 시 NAS의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다. 정상적으로 NAS가 부팅이 되면 전원이 켜져있거 REDAY LED가 점등이 되어있는 상태가 정상입니다.

해당 LED가 정상적으로 동작이 되지만 말씀하신 증상이 발생하신다면 NAS와 PC를 T3008에 직접 연결하신 상태에서 동일 증상 여부를 비교해 보시기 바랍니다.


감사합니다.




>설치도우미를 이용하여 설치를 시작하면 NAS검색이 되질 않습니다. 주소창에 NAS IP주소를 직접 입력하면 1~3초 정도 접속화면이 떴다가 첨부파일 처럼 바로 접속이 끊깁니다. 설치장소는 아파트이고요. T3008 공유기를 통해 H5005 허브를 거쳐 NAS를 연결했습니다. 회사에서 시험했을때는 전혀 이상없었는데 집에서만 안되니 답답하네요.

질문

QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS IIe
인터넷 회선KT ADSL
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안녕하세요~ 허삼 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS접속이 되지만 해당 오류가 뜨면서 접속이 종료가 되신다면 증상 발생 시 NAS의 동작상태를 확인해 보셔야 합니다. 정상적으로 NAS가 부팅이 되면 전원이 켜져있거 REDAY LED가 점등이 되어있는 상태가 정상입니다. 해당 LED가 정상적으로 동작이 되지만 말씀하신 증상이 발생하신다면 NAS와 PC를 T3008에 직접 연결하신 상태에서 동일 증상 여부를 비교해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>설치도우미를 이용하여 설치를 시작하면 NAS검색이 되질 않습니다. 주소창에 NAS IP주소를 직접 입력하면 1~3초 정도 접속화면이 떴다가 첨부파일 처럼 바로 접속이 끊깁니다. 설치장소는 아파트이고요. T3008 공유기를 통해 H5005 허브를 거쳐 NAS를 연결했습니다. 회사에서 시험했을때는 전혀 이상없었는데 집에서만 안되니 답답하네요.

[2014-07-14 01:34:56]
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▲WAN 연결이 안됩니다
▼유선연결이 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
132886처리 완료NAS 검색이 안됩니다.허**289
 ㄴ[re] 답변드립니다.고객지원실220
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