답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 이정훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>일단 구형 N5004 잘쓰다가 이상 징후가 있는데
증상은 이렇습니다.
유선으로 연결된 컴퓨터 끼리 파일 전송양호. pc - internet. 안됨.
192.168.0.1 - 유선으로 연결 안됨, 무선으로 연결시됨.
요약하면 wifi로 연결시 설정화면은 가능.
유선 연결시 hub 기능만 작동. 인터넷 회선 연결안됨.
제 추측으로는 soc랑 유선쪽이랑 연결이 안되는듯합니다.
신기한건 이런 상황에서 유선망은 별도로 작동이 되나보네요... 현재 hub로 전략해버린...
이렇경우 수리비는 얼마나 나올까요.
전화드려 고객님과 통화 후 문의하신 제품의 유상 A.S 처리 방법을 안내해 드렸습니다.
감사합니다.
>일단 구형 N5004 잘쓰다가 이상 징후가 있는데
증상은 이렇습니다.
유선으로 연결된 컴퓨터 끼리 파일 전송양호. pc - internet. 안됨.
192.168.0.1 - 유선으로 연결 안됨, 무선으로 연결시됨.
요약하면 wifi로 연결시 설정화면은 가능.
유선 연결시 hub 기능만 작동. 인터넷 회선 연결안됨.
제 추측으로는 soc랑 유선쪽이랑 연결이 안되는듯합니다.
신기한건 이런 상황에서 유선망은 별도로 작동이 되나보네요... 현재 hub로 전략해버린...
이렇경우 수리비는 얼마나 나올까요.







































