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답변[re] 공유기기 오작동

2014.07.11조회 265

안녕하세요~ 김동선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

cpu 램프는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 아무런 반응이 없다면 이는 기계적인 불량이 의심되며 본체 , 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>갑자기 전원만 불이 들어오고

cpu 인터넷연결 led는 반응이 없네요

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QnA
제  목[re] 공유기기 오작동
이름고객지원실
제품명n704bcm
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김동선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. cpu 램프는 1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 아무런 반응이 없다면 이는 기계적인 불량이 의심되며 본체 , 아답타를 포함하여 아래 방법으로 입고하여 점검받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>갑자기 전원만 불이 들어오고 cpu 인터넷연결 led는 반응이 없네요

[2014-07-11 03:35:29]
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▲nas2 전원절약 재문의 드립니다.
▼a/s보내고 받았습니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
132798처리 완료공유기기 오작동김**237
 ㄴ[re] 공유기기 오작동고객지원실264
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