답변[re] 답변드립니다.

안녕하세요~ 옥지운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기를 초기화를 하신 후에도 말씀하신 증상이 반복되신다면 공유기의 하드웨어적인 이상일 가능성이 있습니다. 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 당사에서 AS처리가 가능하지만 N6004제품의 경우 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 별도의 교체비용이 발생할 수 있습니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>N6004 모델을 약 4년 정도 사용하는 동안 별다른 이상이 없었는데 얼마전에 이유없이 갑자기 제한됨으로 연결이 되면서 인터넷 사용이 안됩니다. 누가 딱히 건드린것도 아닌데.. 공유기를 껐다가 다시 켜면 한두시간 정도 잘 되다가 다시 같은 증상이 반복됩니다 공장 초기화하고 설정까지 다 새로 해봐도 여전히 똑같습니다 노트북, 태블릿PC, 안드로이드폰 모두 연결이 안되구요 이더넷으로 연결하면 잘되는거 보니 회선 자체 문제는 아닌거 같습니다