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답변[re] clone1사용자인데

2014.07.11조회 263

안녕하세요~ 이진홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상처럼 클론이 USB장착상태일때 PC의 부팅에 영향을 준다면, 일단 다른 PC에 연결해서 비교해보시기 바랍니다. 만약 특정PC에서만 증상이 나타난다면 해당 PC의 USB관련 드라이버 업데이트나, USB부팅관련 옵션이 활성화 되어있을 가능성이 높으니 이런 부분을 조치해보시기 바랍니다.

감사합니다.




>잘 사용하고 있는데요
구매해서 처음 사용때부터
켜진상태에서 부팅/재부팅하면
처음 화면에서 멈춰버립니다.(ESC등 누르면 셋업으로 들어간다 뭐 이런화면)

하드를 다 빼고 하면 되는데 하드를 꽂은 상태에서는 멈춰서 끄고 부팅하면서 다시 키고 있습니다.

하드에는 전혀 문제가 없어보이구요.
다른제품으로 테스트도 해봤고..

불량인지 뭔 패치를 해야 하는지 궁금합니다.

질문

QnA
제  목[re] clone1사용자인데
이름고객지원실
제품명CLONE1
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이진홍 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 증상처럼 클론이 USB장착상태일때 PC의 부팅에 영향을 준다면, 일단 다른 PC에 연결해서 비교해보시기 바랍니다. 만약 특정PC에서만 증상이 나타난다면 해당 PC의 USB관련 드라이버 업데이트나, USB부팅관련 옵션이 활성화 되어있을 가능성이 높으니 이런 부분을 조치해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘 사용하고 있는데요 구매해서 처음 사용때부터 켜진상태에서 부팅/재부팅하면 처음 화면에서 멈춰버립니다.(ESC등 누르면 셋업으로 들어간다 뭐 이런화면) 하드를 다 빼고 하면 되는데 하드를 꽂은 상태에서는 멈춰서 끄고 부팅하면서 다시 키고 있습니다. 하드에는 전혀 문제가 없어보이구요. 다른제품으로 테스트도 해봤고.. 불량인지 뭔 패치를 해야 하는지 궁금합니다.

[2014-07-11 02:23:25]
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