또 또 또 안됩니다..

Question

안녕하세요?
엊그제 무선인터넷이 안되서 전화상담으로 연결해주셨는데요

전에는 3,4일에 한번씩 끊기더니 이번엔 하루만에 끊기더군요
아니 회사에 있는 제품도 iptime 인데 한번도 끊김이 없는데
대체 왜 저희 집에 있는건 10번도 넘게 계속 끊기는건가요???

이제 지겹습니다.. 편하게 쓸려고 산 공유기때문에 스트레스만 더 받네요..
혹시 내일 아침에 전화 주실수 있으실까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 진주영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

당사 제품을 이용하는데 있어 불편을 드린점 먼저 사과 말씀드립니다.

안타깝지만 당사에서는 평일에만 근무를 하고 있습니다.
고객님께서 이전 상담을 통해 설정을 변경하셨지만 동일한 증상이 계속 발생되시는 경우 불편하시더라도 공유기를
당사로 입고해주셔서 점검을 받아보셔야 하며, 아래의 링크를 참고하셔서 제품 a/s안내를 참고해 주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 공유기 AS 기간 조회

안녕하세요?
엊그제 무선인터넷이 안되서 전화상담으로 연결해주셨는데요

전에는 3,4일에 한번씩 끊기더니 이번엔 하루만에 끊기더군요
아니 회사에 있는 제품도 iptime 인데 한번도 끊김이 없는데
대체 왜 저희 집에 있는건 10번도 넘게 계속 끊기는건가요???

이제 지겹습니다.. 편하게 쓸려고 산 공유기때문에 스트레스만 더 받네요..
혹시 내일 아침에 전화 주실수 있으실까요?

또 또 또 안됩니다..

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