메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.07.09조회 262

안녕하세요~ 이종협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

현재 당사에서 해당 부분을 확인하고 있으며, 링크설정을 자동으로 하셨을때 정상적으로 접속이 된다면 공유기 자체의 불량일 가능성은 낮습니다.

해당 부분을 확인하여 문제가 발생된다면 추후 펌웨어 업그레이드를 통하여 해결하도록 노력 하겠습니다.

감사합니다.




>A2004Plus 사용중이며 최신 펌웨어(9.16) 사용중입니다.

ipTIME 의 스마트폰 앱인 ipTIME WOL 사용중에 발생하는 문제입니다.

참고로 iPhone 4S (iOS 7.1.2 사용중입니다)

A2004Plus 설정 화면에서 고급 -> 트래픽 관리 -> 링크설정/정보 -> 링크 설정에서 PC가 연결된 랜포트의 동작모드를 자동에서 수동으로 변경했을 경우 외부에서 ipTIME WOL 을 이용 원격 부팅이 되지 않습니다.

이때 랜포트 동작 모드를 자동으로 하면 잘 작동합니다.

같은 문제를 다른 공유기(N6004R)을 이용 사용해보았는데 N6004R 에서는 랜포트의 동작 모드와는 상관없이 모두 잘 작동합니다.

확인해 보시고 조치 바랍니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2004Plus
인터넷 회선 
목록보기
안녕하세요~ 이종협 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 현재 당사에서 해당 부분을 확인하고 있으며, 링크설정을 자동으로 하셨을때 정상적으로 접속이 된다면 공유기 자체의 불량일 가능성은 낮습니다. 해당 부분을 확인하여 문제가 발생된다면 추후 펌웨어 업그레이드를 통하여 해결하도록 노력 하겠습니다. 감사합니다.
>A2004Plus 사용중이며 최신 펌웨어(9.16) 사용중입니다. ipTIME 의 스마트폰 앱인 ipTIME WOL 사용중에 발생하는 문제입니다. 참고로 iPhone 4S (iOS 7.1.2 사용중입니다) A2004Plus 설정 화면에서 고급 -> 트래픽 관리 -> 링크설정/정보 -> 링크 설정에서 PC가 연결된 랜포트의 동작모드를 자동에서 수동으로 변경했을 경우 외부에서 ipTIME WOL 을 이용 원격 부팅이 되지 않습니다. 이때 랜포트 동작 모드를 자동으로 하면 잘 작동합니다. 같은 문제를 다른 공유기(N6004R)을 이용 사용해보았는데 N6004R 에서는 랜포트의 동작 모드와는 상관없이 모두 잘 작동합니다. 확인해 보시고 조치 바랍니다.

[2014-07-09 04:11:47]
목록보기
▲재질문 드립니다.
▼포트포워딩시 방화벽 해제가 안됩니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved