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답변[re] 답변 드립니다.

2014.07.08조회 267

안녕하세요~ 강성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 말씀드린것 처럼 재입고 해주신다면 이상여부를 확실하게 확인해서  최대한 신속하게 처리 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>a3004ns 무선인터넷 끊김이 너무심합니다 사용할수가업어요.

하다못해 핸드폰으로 게임을할려고해도 접속이안되고

인터넷을 볼려고해도 접속이 안되거나 눌러도 반응이없고.

처음 구입하자마자 젒고안되고 끊겨서 a/s로 교체받았는데 교체받은제품도 마찬가지인데

테스트다해봤다고 교체도안되고 도저히 사용을 못하겠는데

환불이나 제대로된 제품으로 보내주시던가 해주세요

원격으로 a/s는 아무리받아도 소용없네요 전부다 정상적인데 이건 집에서 wifi사용을 못하고

핸드폰 lte로 접속하는게 훨씬 쉽고 잘되고 빠르네요.

스트레스만 받다가 미쳐머리겠네요.

거리가 먼것도아니고 겨우 1미터도안되는데도 제대로 안되니 이거 스트레스가 이만저만이아니네요.

그리고 겨우 벽하나 지나서 3미터정도밖에안되는데도 제대로안되고.

2G, 5G 전부다 마찬가집니다.
ssid : ksm (2G)
ssid : sung (5G)







질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명A3004NS
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 강성민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 말씀드린것 처럼 재입고 해주신다면 이상여부를 확실하게 확인해서  최대한 신속하게 처리 후 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>a3004ns 무선인터넷 끊김이 너무심합니다 사용할수가업어요. 하다못해 핸드폰으로 게임을할려고해도 접속이안되고 인터넷을 볼려고해도 접속이 안되거나 눌러도 반응이없고. 처음 구입하자마자 젒고안되고 끊겨서 a/s로 교체받았는데 교체받은제품도 마찬가지인데 테스트다해봤다고 교체도안되고 도저히 사용을 못하겠는데 환불이나 제대로된 제품으로 보내주시던가 해주세요 원격으로 a/s는 아무리받아도 소용없네요 전부다 정상적인데 이건 집에서 wifi사용을 못하고 핸드폰 lte로 접속하는게 훨씬 쉽고 잘되고 빠르네요. 스트레스만 받다가 미쳐머리겠네요. 거리가 먼것도아니고 겨우 1미터도안되는데도 제대로 안되니 이거 스트레스가 이만저만이아니네요. 그리고 겨우 벽하나 지나서 3미터정도밖에안되는데도 제대로안되고. 2G, 5G 전부다 마찬가집니다. ssid : ksm (2G) ssid : sung (5G)

[2014-07-08 08:43:24]
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