답변[re] 답변 드립니다.
안녕하세요~ 장규선 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 제품의 경우 가능할 경우 다른 환경에 설치하여 무선 속도를 비교 후 기기 불량 유무를 판단해 주시거나 비교가 불가한 경우 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선 인터넷 속도가 느리면 0.5mbps 빠르면 1.7mbps 나옵니다. 체널 13개 다 바꿔 봤구요. 13개중 중복 되는 채널 4개가 0.몇mbps 속도 나오고 중복 안되는 체널이 1.몇mbps 대 나옵니다. 다른 사람들것 보니 보통 2~30mbps는 나오더군요. 교품 받고 싶습니다.
빠른 연락 부탁드립니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이 문의하신 제품의 경우 가능할 경우 다른 환경에 설치하여 무선 속도를 비교 후 기기 불량 유무를 판단해 주시거나 비교가 불가한 경우 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후 점검을 받아 주시기 바랍니다.
* 아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<<클릭하세요 제품 입고시 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
>무선 인터넷 속도가 느리면 0.5mbps 빠르면 1.7mbps 나옵니다. 체널 13개 다 바꿔 봤구요. 13개중 중복 되는 채널 4개가 0.몇mbps 속도 나오고 중복 안되는 체널이 1.몇mbps 대 나옵니다. 다른 사람들것 보니 보통 2~30mbps는 나오더군요. 교품 받고 싶습니다.
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