메뉴 바로가기본문 바로가기

답변[re] 답변 드립니다.

2014.07.08조회 180

안녕하세요~ 최성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

NAS의 후면 전원 스위치의 경우 꺼진 상태에서 누를 경우 제품이 켜지게 되며 켜져있는 상태에서 전원 버튼을 1초간 누르게 되면 자동 종료를 진행하여 1분 정도 후 꺼지게 됩니다. 그외 관리 페이지 시스템 설정 > 기타 설정란에서 시스템 끄기 및 재시작 기능을 이용할 수 있으나 동작이 멈춰 관리 페이지 접속이 되지 않을 경우 사용할수는 없습니다.

불편하시더더라도 다른 여유 HDD가 있다면 1~2일간 HDD를 변경하여 장착 후 사용시 동일하게 동작중 문제가 발생하는지 확인해 주시고 문제가 없다면 기존 HDD를 별도 점검해 주시고 동일할 경우 문제가 발생시 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>NAS3를 사용하고 있는데, 최근 들어 다운 되는 증상이 자주 발생합니다.

업로드 중에도 그렇고, 별 사용 없다가도 한번씩 다운증상이 발생합니다.

원격지에서 재부팅을 하는 방법은 없습니까?  그리고 장비 뒤쪽에 전원 버튼으로 장비를 끄거나 재부팅 하는

방법을 알려주세요.. 전원버튼이 켜는것은 가능한데, 끄는 것이 되지 않습니다.

질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명NAS3
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요~ 최성진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. NAS의 후면 전원 스위치의 경우 꺼진 상태에서 누를 경우 제품이 켜지게 되며 켜져있는 상태에서 전원 버튼을 1초간 누르게 되면 자동 종료를 진행하여 1분 정도 후 꺼지게 됩니다. 그외 관리 페이지 시스템 설정 > 기타 설정란에서 시스템 끄기 및 재시작 기능을 이용할 수 있으나 동작이 멈춰 관리 페이지 접속이 되지 않을 경우 사용할수는 없습니다. 불편하시더더라도 다른 여유 HDD가 있다면 1~2일간 HDD를 변경하여 장착 후 사용시 동일하게 동작중 문제가 발생하는지 확인해 주시고 문제가 없다면 기존 HDD를 별도 점검해 주시고 동일할 경우 문제가 발생시 제품 사용환경에서 고객지원 ARS 1544-8695로 문의하여 기술팀과 함께 문제점을 점검받아 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>NAS3를 사용하고 있는데, 최근 들어 다운 되는 증상이 자주 발생합니다. 업로드 중에도 그렇고, 별 사용 없다가도 한번씩 다운증상이 발생합니다. 원격지에서 재부팅을 하는 방법은 없습니까?  그리고 장비 뒤쪽에 전원 버튼으로 장비를 끄거나 재부팅 하는 방법을 알려주세요.. 전원버튼이 켜는것은 가능한데, 끄는 것이 되지 않습니다.

[2014-07-08 00:38:29]
목록보기
▲관리자 E-Mail
▼ddns설정
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved