공유기에 대해서 문의드립니다.

Question

구입한시기는 꾀 지났고 제가 해외에 잠시 1 년 정도 있었는데
가기전에는 잘 됬던 공유기가 이상하게 되지가 않습니다 .
증상은 껏다키면 처음에는 잘드러오는가 싶다가 나중에는 빤짝거리지가 않습니다.
그리고 공유기와 본체에 랜선을 연결하면 인터넷 연결이 끊겨버리는 현상이 발생합니다.
공유기 불도 전원쪽 한개만 들어오고 인터넷 연결하면 불이 깜빡여야되는데 그것도 되지않습니다.
혹시 랜선에 문제인가 해서 바꿔서도 껴봤지만 안되구요
본체랑 인터넷 모뎀이랑 연결하면 인터넷은 잘됩니다.
이게 as 가 필요한건지 아니면 제가 설치를 잘못한건지
궁금하네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 남기승 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 증상의 경우 공유기의 CPU 램프가 꺼지는 증상으로 공유기 본체 또는 어댑터의 불량 증상 입니다.

무상 A.S 기간이 지난 경우 유상 A.S로 처리되며 공유기 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원센터로 입고 후
점검을 받아 주시기 바랍니다.

아래의 A/S 안내와 운송비 규정을 참고하여 주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내

구입한시기는 꾀 지났고 제가 해외에 잠시 1 년 정도 있었는데
가기전에는 잘 됬던 공유기가 이상하게 되지가 않습니다 .
증상은 껏다키면 처음에는 잘드러오는가 싶다가 나중에는 빤짝거리지가 않습니다.
그리고 공유기와 본체에 랜선을 연결하면 인터넷 연결이 끊겨버리는 현상이 발생합니다.
공유기 불도 전원쪽 한개만 들어오고 인터넷 연결하면 불이 깜빡여야되는데 그것도 되지않습니다.
혹시 랜선에 문제인가 해서 바꿔서도 껴봤지만 안되구요
본체랑 인터넷 모뎀이랑 연결하면 인터넷은 잘됩니다.
이게 as 가 필요한건지 아니면 제가 설치를 잘못한건지
궁금하네요

공유기에 대해서 문의드립니다.

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