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답변[re] 답변 드립니다.

2014.07.07조회 124

안녕하세요~ 박상하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전화드려 확인결과 당사 공유기의 경우 집에 설치되어 있으며 집에서 사용중인 인터넷 회선을 변경 후 외부 서버 접속에 문제가 발생하신 경우로 당사 공유기를 이용하여 외부 서버 접속시에는 별도의 설정없이 접속되는것이 정상임으로 공유 기를 제거 후 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하고 외부 서버 접속이 되는지 확인해 보시기로 하였습니다.

감사합니다.




>1. 구성
   1) 회사 - VPN 망, e-trayz NAS 장비
   2) 집 - IPTIME의 N104T (펌웨어 최신으로 업데이트), PC 2대, 스마트폰

2. 증상
   - 인터넷 업체 변경으로 새 장비를 설치 후, 회사에 있는 NAS가 인식되지 않음(이전까진 잘 인식됨)

3. 대처
    - 포트를 열기 위해, N104T 의 설정 페이지를 접촉하여, DMZ 설정도 해보고, 포트 설정도 해봤으나,
    - NAS의 13196포트는 열리지 않음


질문

QnA
제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N104T
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 박상하 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 확인결과 당사 공유기의 경우 집에 설치되어 있으며 집에서 사용중인 인터넷 회선을 변경 후 외부 서버 접속에 문제가 발생하신 경우로 당사 공유기를 이용하여 외부 서버 접속시에는 별도의 설정없이 접속되는것이 정상임으로 공유 기를 제거 후 인터넷 회선을 PC에 바로 연결하고 외부 서버 접속이 되는지 확인해 보시기로 하였습니다. 감사합니다.
>1. 구성    1) 회사 - VPN 망, e-trayz NAS 장비    2) 집 - IPTIME의 N104T (펌웨어 최신으로 업데이트), PC 2대, 스마트폰 2. 증상    - 인터넷 업체 변경으로 새 장비를 설치 후, 회사에 있는 NAS가 인식되지 않음(이전까진 잘 인식됨) 3. 대처     - 포트를 열기 위해, N104T 의 설정 페이지를 접촉하여, DMZ 설정도 해보고, 포트 설정도 해봤으나,     - NAS의 13196포트는 열리지 않음

[2014-07-07 02:07:42]
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▲NAS-II 전원이 간헐적으로 꺼집니다
▼와이파이가 수신이 잘 안잡혀요.
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