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답변[re] 답변드립니다.

2014.07.07조회 145

안녕하세요~ 김동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

말씀하신 증상은 공유기의 본체 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 정확한 수리비 및 교체 비용은 제품을 보내주셔야 확인이 가능합니다.

N5004 제품은 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 교체비용의 경우 최대 58000원까지 발생할 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요


감사합니다.




>N5004 가 갑자기 안되네요
관리자 화면에 들어갈수도 없고 CPU 불도 안켜지고 지금은 그냥 허브처럼 동작해요 공장 초기화는 여러번 해보았습니다

수리비용이 어떻게 되는지 알려주세요

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QnA
제  목[re] 답변드립니다.
이름고객지원실
제품명N5004
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 김동욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 말씀하신 증상은 공유기의 본체 또는 어뎁터의 이상일 가능성이 있으며 정확한 수리비 및 교체 비용은 제품을 보내주셔야 확인이 가능합니다. N5004 제품은 AS기간이 지난 상태이므로 고객님께서 왕복 택배비를 부담하셔야하고 교체비용의 경우 최대 58000원까지 발생할 수 있으므로 참고해 주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>N5004 가 갑자기 안되네요 관리자 화면에 들어갈수도 없고 CPU 불도 안켜지고 지금은 그냥 허브처럼 동작해요 공장 초기화는 여러번 해보았습니다 수리비용이 어떻게 되는지 알려주세요

[2014-07-07 01:22:11]
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