하드디스크 백업

Question

441825번 글에 대한 재질문입니다.

제 질문은 NAS2 관리툴로 아예 접속이 안되는다는 말입니다.
관리자 아이디와 비번 입력 후에 관리창이 뜨지 않고 "하드디스크 활성화 중"이라는 문구가 나와서
아무것도 확인할 수가 없습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박종만 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

만약 관리툴로 접속조차 되지 않고, 메시지가 "하드디스크 활성화 중" 메세지가
나타난다면 하드디스크의 다른 문제가 있어 그럴 수 있습니다.
일단 하드가 두개라면 일단 HDD2를 제거하고 HDD1 만으로 부팅을 진행해서 먼저 활성화여부를
비교해보시고, 만약 정상이라면 HDD1을 제거하고 HDD2 만으로 부팅을 시도해보시기 바랍니다.

이렇게 해서 하드디스크의 고장이 확인되었다면 제조사쪽의 A/S를 받아보시는것을 권해드리며,
만약 HDD를 하나씩만 연결 시에 정상동작 한다면 NAS의 특정슬롯 때문에 문제가
있을 수 있으니 이 슬롯을 서로 바꿔서 비교해보시기 바랍니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면
연락드리도록 하겠습니다.

- 고객센터 이용안내 -
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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45
점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00
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토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.

441825번 글에 대한 재질문입니다.

제 질문은 NAS2 관리툴로 아예 접속이 안되는다는 말입니다.
관리자 아이디와 비번 입력 후에 관리창이 뜨지 않고 "하드디스크 활성화 중"이라는 문구가 나와서
아무것도 확인할 수가 없습니다.

하드디스크 백업

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