답변[re] A3004ns 5G 간헐적 접속 연결 안됨

안녕하세요~ 권오훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용처럼 간헐적 접속안됨이 무선사용/중단 으로 해결이 된다면, 일단 펌웨어가 최신버전인 9.16인지 확인바랍니다. 만약 무선드라이버가 업데이트 된 9.16 버전에서 무선 연결자체에 문제가 생긴다면, 5GHz모듈쪽 하드웨어적인 이상일 가능성이 높으니 입고 점검을 통해 확인이 필요해 보입니다. 본의 아니게 번거롭게 해드리게 된 점 사과드리며, 최대한 신속하게 점검해드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>A3004ns 사용중입니다. 2.4G 와 5G를 동시에 사용중인데요. 2.4G는 접속이 잘 되지만, 5G는 간헐적으로 접속 및 연결이 안됩니다. 노트북, 태블릿, 휴대폰 등 모든 기기에서 접속이 안되는 것으로 보아 기기 불량으로 생각됩니다. 192.168.0.1 로 들어가서 5G를 사용안함으로 변경후 다시 사용함으로 변경하면 접속이 되지만, 그 이후 다시 간헐적으로 접속이 안됩니다. 산지 얼마 되지도 않았는데 이러니 참 화가 나네요...