답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 손지훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
남겨주신 증상의경우 공유기 상의 설정에 오류가 발생되었을 가능성이 높아보이며 전원재부팅 등으로 해결이 안될경우 초기화 설정외 별도의 다른방법은 없는 상태입니다.
우선 차후환경에서 재부팅, 혹은 초기화를 통하여 해당 부분이 정상적으로 복구되는지 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>공유기의 포트포워딩 메뉴에 들어가면 첫번째 사진과 같은 명령어 에러와 함께 아무것도 추가되지 않습니다.
특정한 규칙을 추가시 두번째 사진과 같은 에러 메세지가 나옵니다.
현재 사용중인 펌웨어는 최신입니다.
맥과 윈도우즈에서 접속해도 모두 같습니다.
남겨주신 증상의경우 공유기 상의 설정에 오류가 발생되었을 가능성이 높아보이며 전원재부팅 등으로 해결이 안될경우 초기화 설정외 별도의 다른방법은 없는 상태입니다.
우선 차후환경에서 재부팅, 혹은 초기화를 통하여 해당 부분이 정상적으로 복구되는지 확인해 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
>공유기의 포트포워딩 메뉴에 들어가면 첫번째 사진과 같은 명령어 에러와 함께 아무것도 추가되지 않습니다.
특정한 규칙을 추가시 두번째 사진과 같은 에러 메세지가 나옵니다.
현재 사용중인 펌웨어는 최신입니다.
맥과 윈도우즈에서 접속해도 모두 같습니다.
