답변[re] 제품사용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.
안녕하세요~ 김도석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
당사 제품 사용 중 어댑터 불량으로 인해 심려를 끼쳐드린점 진심으로 사과말씀드립니다.
해당 어댑터의 경우 단종된 모델이지만 AS기간과 관계 없이 정확한 원인을 파악 및 문제해결이 필요하며, 현재 해당 어댑터의 상태와 고객님의 피해상황등을 확인하고자 연락을 드리려 했으나 연락처가 모두 기재되어 있지 않아 확인이 불가한 상황입니다.
번거로우시겠지만 연락가능한 연락처를 다시한번 기재해주시면 최대한 빠른 시일이내에 전화연락을 드려 불편을 최소화 해드릴 수 있도록 조치해드리겠습니다.
다시한번 불편을 끼쳐드린점 사과말씀 드리겠습니다.
감사합니다.
>q&a글이 아닙니다. 제품 사용기에 글을 올렸지만 담장자가 확인 후 글을 올린다고 되어있어 그냥 여기 게시판에도 글을 씁니다.
공유기를 구매하시려는 분들 참고하시라고 글 올립니다. 하루 일과를 마치고 집으로 돌아왔습니다. 그런데 와이파이가 잡히질 않더군요. 그래서 뭐 때문인가...하고 봤더니 공유기에 불이 하나도 들어오지 않아서 라인이 빠졌나 봤더니 그것도 아니라 붙박이처럼 꽂혀 있는 어뎁터로 눈을 돌렸습니다.
이게 웬걸..껍데기는 상하가 분리되어있고
가까이서 보니 기판은 타있었습니다.
멀티탭에 끼워 두던것도 아니였습니다. 사진을 보시면 아시겠지만 콘센트에 그을려진 부분 보이시죠?네... 멀티탭을 사용하지 않았기에 안정적이지 못한 전류?전압?이 공급되던 상황도 아니고 그렇다고 집안 전체에 무슨 문제가 있었던것도 아니였습니다.(여타 다른 전기를 쓰는 장비는 전혀 고장난게 없습니다) 그냥 어뎁터 혼자 터졌습니다. 화재가 나지않을걸 천만다행으로 여기고 있습니다. ㅎㄷㄷ 혹시라도 공유기를 구매하실 분들은 제품의 사양과 함께 어떤 어뎁터를 쓰는지도 확인을 하셔야 할거같습니다. 이상입니다. 제품명은 n704s이지만 어뎁터는 아마 다른 제품도 같은걸 쓸거라 생각됩니다. 소비자여러분들 구매하실때 참고 하셨으면 합니다.
<img src=http://img.danawa.com/images/descFiles/3/677/2676833_1_1404395052.JPG> <img src=http://img.danawa.com/images/descFiles/3/677/2676833_1_1404395053.JPG> <img src=http://img.danawa.com/images/descFiles/3/677/2676833_1_1404395054.JPG> <img src=http://img.danawa.com/images/descFiles/3/677/2676833_1_1404395055.JPG>
당사 제품 사용 중 어댑터 불량으로 인해 심려를 끼쳐드린점 진심으로 사과말씀드립니다.
해당 어댑터의 경우 단종된 모델이지만 AS기간과 관계 없이 정확한 원인을 파악 및 문제해결이 필요하며, 현재 해당 어댑터의 상태와 고객님의 피해상황등을 확인하고자 연락을 드리려 했으나 연락처가 모두 기재되어 있지 않아 확인이 불가한 상황입니다.
번거로우시겠지만 연락가능한 연락처를 다시한번 기재해주시면 최대한 빠른 시일이내에 전화연락을 드려 불편을 최소화 해드릴 수 있도록 조치해드리겠습니다.
다시한번 불편을 끼쳐드린점 사과말씀 드리겠습니다.
감사합니다.
>q&a글이 아닙니다. 제품 사용기에 글을 올렸지만 담장자가 확인 후 글을 올린다고 되어있어 그냥 여기 게시판에도 글을 씁니다.
공유기를 구매하시려는 분들 참고하시라고 글 올립니다. 하루 일과를 마치고 집으로 돌아왔습니다. 그런데 와이파이가 잡히질 않더군요. 그래서 뭐 때문인가...하고 봤더니 공유기에 불이 하나도 들어오지 않아서 라인이 빠졌나 봤더니 그것도 아니라 붙박이처럼 꽂혀 있는 어뎁터로 눈을 돌렸습니다.
이게 웬걸..껍데기는 상하가 분리되어있고
가까이서 보니 기판은 타있었습니다.
멀티탭에 끼워 두던것도 아니였습니다. 사진을 보시면 아시겠지만 콘센트에 그을려진 부분 보이시죠?네... 멀티탭을 사용하지 않았기에 안정적이지 못한 전류?전압?이 공급되던 상황도 아니고 그렇다고 집안 전체에 무슨 문제가 있었던것도 아니였습니다.(여타 다른 전기를 쓰는 장비는 전혀 고장난게 없습니다) 그냥 어뎁터 혼자 터졌습니다. 화재가 나지않을걸 천만다행으로 여기고 있습니다. ㅎㄷㄷ 혹시라도 공유기를 구매하실 분들은 제품의 사양과 함께 어떤 어뎁터를 쓰는지도 확인을 하셔야 할거같습니다. 이상입니다. 제품명은 n704s이지만 어뎁터는 아마 다른 제품도 같은걸 쓸거라 생각됩니다. 소비자여러분들 구매하실때 참고 하셨으면 합니다.
<img src=http://img.danawa.com/images/descFiles/3/677/2676833_1_1404395052.JPG> <img src=http://img.danawa.com/images/descFiles/3/677/2676833_1_1404395053.JPG> <img src=http://img.danawa.com/images/descFiles/3/677/2676833_1_1404395054.JPG> <img src=http://img.danawa.com/images/descFiles/3/677/2676833_1_1404395055.JPG>







































