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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.07.03조회 848

안녕하세요~ 백종엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

현재 당사에 디아블로3 게임이 설치되어있지 않아 당장은 확인이 불가하나 프로그램이 확보되는 대로 증상을 확인해 보겠으며, 아래의 글을 참고하셔서 무선랜카드의 설정을 변경해보시고 확인해주시기 바라며, 디아블로가 아닌 다른 게임이나 동영상 재생등은 정상적으로 되는지 확인해주시기 바랍니다.

제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 어뎁터 설정 변경 - 무선네트워크 연결 더블클릭 - 속성 - 상단의 구성
- 고급메뉴 - EnableAdaptivity 값 Disable - LdpcCap 값 LDPC Disable - StbcCap 값 STBC Diable
- WiFi Config 값 Performance

설정 값을 변경해주시기 바랍니다.

이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.




>안녕하세요

기존에 네트워크 환경이

SKB 인터넷 + A2004NS 공유기 + ZIO USB(5G) 랜카드 환경으로 잘 사용하다가

ZIO USB 랜카드가 고장이나서

금번에 A2000UA 로 USB 랜카드를 구매하였습니다

구매 후 5G로 연결하여 사용해보니

QA 게시판에서 검색하면 나오는

디아블로3 관련 끊김현상(내 캐릭터는 움직이는데 다른 객체는 한참(5~8초)을 멈춰있다가 움직이는 현상)이 동일하게 발생하였습니다

확인 부탁 드리겠습니다

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A2000UA
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 백종엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 현재 당사에 디아블로3 게임이 설치되어있지 않아 당장은 확인이 불가하나 프로그램이 확보되는 대로 증상을 확인해 보겠으며, 아래의 글을 참고하셔서 무선랜카드의 설정을 변경해보시고 확인해주시기 바라며, 디아블로가 아닌 다른 게임이나 동영상 재생등은 정상적으로 되는지 확인해주시기 바랍니다. 제어판 - 네트워크 및 공유센터 - 어뎁터 설정 변경 - 무선네트워크 연결 더블클릭 - 속성 - 상단의 구성 - 고급메뉴 - EnableAdaptivity 값 Disable - LdpcCap 값 LDPC Disable - StbcCap 값 STBC Diable - WiFi Config 값 Performance 설정 값을 변경해주시기 바랍니다. 이후에도  동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>안녕하세요 기존에 네트워크 환경이 SKB 인터넷 + A2004NS 공유기 + ZIO USB(5G) 랜카드 환경으로 잘 사용하다가 ZIO USB 랜카드가 고장이나서 금번에 A2000UA 로 USB 랜카드를 구매하였습니다 구매 후 5G로 연결하여 사용해보니 QA 게시판에서 검색하면 나오는 디아블로3 관련 끊김현상(내 캐릭터는 움직이는데 다른 객체는 한참(5~8초)을 멈춰있다가 움직이는 현상)이 동일하게 발생하였습니다 확인 부탁 드리겠습니다

[2014-07-03 01:35:18]
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