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안녕하세요~ 이강산 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. HDD1025제품은 윈도우 기본 USB드라이버를 사용하는 제품으로 별도의 드라이버 설치없이 사용이 가능합니다. 하지만 인식이 안되는 PC가 있는 경우 전원 부족의 이상 또는 하드의 파일시스템으로 인한 문제일 가능성이 있으므로 현재 사용중인 하드의 파일 시스템을 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다.
> 윈도우 8 컴퓨터에서는 인식이 되는데 윈도우 XP나 7 컴퓨터에서는 인식이 되지 않네요; 혹시 드라이버 문제일까 싶어 드라이버를 받으려는데 홈페이지에서는 없고.. 드라이버 설치 파일같은걸 받을 수 있나요? 아니면 하드디스크에 문제가 있는건가요? 참고로 샀을 당시부터 얼마전까지는 7이나 XP에서도 문제없이 돌아갔었습니다. 전원부족인가 싶어 동봉된 2개짜리로도 했는데 작동이 안되고;