답변[re] 답변 드립니다.

안녕하세요~ 이선모 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드린 부분과 같이 고객님께서 3월 26일 당사 게시판을 통하여 문의하신 내용에 대해 당일 고객지원실에서 전화 연락을 드렸으나 연결되지 않아 답변으로 A/S 처리 방법을 드렸습니다. 금일 문의하신 부분중 사용중인 제품의 A.S 처리는 고객지원센터에서 처리를 도와 드릴수 있으나 제품환불에 대한 부분은 고객지원센터에서 처리할수 없는부분임을 안내해 드렸습니다. 감사합니다.
>이전에 구매하고나서 불량으로 교환요청드렸으나 아무런 답변이 없습니다. 바빠서 잊고있다가 오늘 발견하고 기억나서 다시 환불요청 합니다. ip타임 에서 별거별거 다 만들더니 이젠 옛날 같지 않네요... 환불 요청하니 수거 택배 보내주시기 바랍니다. 바꿔주지 않아서 저는 Synology 제품 구매해서 잘 쓰고 있습니다.