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답변[re] 답변 드립니다.

2014.07.02조회 207

안녕하세요~ 김은채 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

아래 중복되는 질문이 있어 답변 드립니다.
문의하신 내용은 복구게시물을 통해 복구가 가능할 것으로 보입니다. 게시물에 나와있는 내용처럼 내컴퓨터의 c: 경로에 파일을 저장하게 되면, 도스 명령어에서 c: 에서 TFTP를 통한 복구가 가능하니 이 내용의 유의해서 시도해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~!

만약 이렇게 해도 복구가 되지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 하드웨어적인 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.


감사합니다.




>속도가 조금 느리길래 펌웨어를 자동으로 업뎃을 하고나니 와이파이가 아예 잡히지도 않습니다. 전원 불빛은 들어오지만 CPU불빛과 CPU옆에있는 불빛도 안들어오고 그옆에 불빛두개는 같이 깜박입니다. 이거 다시사야되나요ㅠ? 펌웨어복구를 할려고했는데 분명 펌웨어를 저장까지했지만 로컬에 없다고 하더라구요ㅠㅠ

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제  목[re] 답변 드립니다.
이름고객지원실
제품명N604Rplus
인터넷 회선cnm케이블
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안녕하세요~ 김은채 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아래 중복되는 질문이 있어 답변 드립니다. 문의하신 내용은 복구게시물을 통해 복구가 가능할 것으로 보입니다. 게시물에 나와있는 내용처럼 내컴퓨터의 c: 경로에 파일을 저장하게 되면, 도스 명령어에서 c: 에서 TFTP를 통한 복구가 가능하니 이 내용의 유의해서 시도해보시기 바랍니다. 펌웨어 업그레이드 실패시 복구방법 <<<클릭하세요~! 만약 이렇게 해도 복구가 되지 않는다면 본체와 아답터를 당사로 보내주셔서 하드웨어적인 점검을 받아보시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.
>속도가 조금 느리길래 펌웨어를 자동으로 업뎃을 하고나니 와이파이가 아예 잡히지도 않습니다. 전원 불빛은 들어오지만 CPU불빛과 CPU옆에있는 불빛도 안들어오고 그옆에 불빛두개는 같이 깜박입니다. 이거 다시사야되나요ㅠ? 펌웨어복구를 할려고했는데 분명 펌웨어를 저장까지했지만 로컬에 없다고 하더라구요ㅠㅠ

[2014-07-02 05:03:29]
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