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답변[re] 무선이 자꾸 끊기네요..

2014.07.02조회 152

안녕하세요~ 홍준기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용은 실제 속도측정을 진행해보시기 바랍니다. 속도측정은 스마트폰이나 노트북으로 진행해보시면 되며, 2.4GHz 대역이라 가정했을 경우 신호간섭의 영향을 받아 보통 10~40Mbps정도로 측정됩니다. 대표적인 스마트폰 어플로는 벤치비, U+속도측정 어플들이 있으며 PC는 www.speedtest.net 있습니다.

이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

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상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무

감사합니다.




>구매한지 약 한달 정도되었습니다.

무선 인터넷이 속도가 느린듯 한데 그냥저냥 되니 사용을 했는데요.. 노트북이 오래되서 속도지원을 못하나보다~~ 하고 그냥 사용을 했습니다.

그런데 무선이 자꾸 끊기는 듯 합니다.

핸드폰 게임을 하다보면 자꾸 끊기고
핸펀을 하나더 키면 이건 뭐 두개다 번갈아가며 끊깁니다..

아이피타임 공유기중 고사양에 속하는 듯 한데 속도도 안나오는듯하고 인터넷을 자꾸 끊기고..

어떻게 해야하나요?

질문

QnA
제  목[re] 무선이 자꾸 끊기네요..
이름고객지원실
제품명A2004NS +
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 홍준기 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용은 실제 속도측정을 진행해보시기 바랍니다. 속도측정은 스마트폰이나 노트북으로 진행해보시면 되며, 2.4GHz 대역이라 가정했을 경우 신호간섭의 영향을 받아 보통 10~40Mbps정도로 측정됩니다. 대표적인 스마트폰 어플로는 벤치비, U+속도측정 어플들이 있으며 PC는 www.speedtest.net 있습니다. 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 컴퓨터 앞에서 고객지원실로 전화해 주시거나, 상담을 원하는 시간을 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. - 고객센터 이용안내 - 전화번호 : 1544 - 8695 상담시간 : AM 10:00 ~ PM 09:45 점심시간 : AM 12:00 ~ PM 01:00 저녁시간 : PM 05:30 ~ PM 06:30 토, 일, 공휴일 휴무 감사합니다.
>구매한지 약 한달 정도되었습니다. 무선 인터넷이 속도가 느린듯 한데 그냥저냥 되니 사용을 했는데요.. 노트북이 오래되서 속도지원을 못하나보다~~ 하고 그냥 사용을 했습니다. 그런데 무선이 자꾸 끊기는 듯 합니다. 핸드폰 게임을 하다보면 자꾸 끊기고 핸펀을 하나더 키면 이건 뭐 두개다 번갈아가며 끊깁니다.. 아이피타임 공유기중 고사양에 속하는 듯 한데 속도도 안나오는듯하고 인터넷을 자꾸 끊기고.. 어떻게 해야하나요?

[2014-07-02 04:24:59]
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