답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 한재준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 우선 해당증상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인해주시기 바랍니다.  1초간격으로 깜빡이는게 정상이며 멈춰있거나 꺼져있을경우 제품이상일 가능성이 높습니다. 램프는 정상이나 인터넷 연결이 안될경우 안되는 상태로 통화가 필요하며 cpu 램프자체가 동작되지 않는다면 제품자체의 불량일 가능성이높습니다. 이와같은경우 본체 아답타를 함께 입고하여 점검 받아 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(구매 한달 미만의경우 대한통운 착불로 입고 1588-1255) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>몇일쓰다가 작동 안하길래 홈페이지에 적혀있는데로 공유기 초기화하고 재설치하고 맥주소도 잡아주니까 다시 되다가 얼마못가 다시 안됩니다 유무선 둘다 안됩니다 맥주소 잡아줘도 안됩니다