답변[re] 문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 윤희건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 문의 답변드리겠습니다. 사용중 전원만 들어오고 cpu 램프가 반응이 없다면 이는 단순 제품 불량으로 의심되며 본체 아답타를 함께 포함하여 아래 방법으로 입고 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>1년도 넘게? 유무선 공유기 n604s를 구매하여 쓰고있었습니다 6개월전부터는 올레티비 모바일이라는 스마트폰 앱으로 실시간 티비를 쓰고있었는데요 몇일전부터 1시간정도 넘게 보고있으면 갑자기 영상이 끊기더니 네트웍상태가 안좋다고 나오더라구요 그래서 공유기쪽을 쳐다보니 전원 led만 들어오고 나머지는 다 꺼져있더라구요 항상 불빛이 들어와있었는데..(나이트led 모드는 따로 설정하지 않은 기본모드로 되어있습니다) 전원코드를 뽑았다 다시 꼽고 리셋을 해봐도 그때만 잘되는것같고 역시 1시간 넘게 보고있으면 끊깁니다 혹시 공유기 수명이 다한걸까요? 증상이 궁금합니다