답변[re] 답변 드리겠습니다.
안녕하세요~ 김재경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
해당 어플이 정확히 확인되지 않아 정상적으로 할당되고 있는지 확인은 불가하나 무선 연결시 해당 ip가 할당된다면 다른 기기로 무선접속시에는 어떤지 확인이 필요합니다. 만약 다른 기기에서도 동일 증상이 발생되는경우 해당 제품을 당사로 입고하여 점검이 필요할것으로 판단됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
>안녕하세요~ 김재경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.
무선연결시 IP주소가 다르게 나오는 경우 해당 공유기에 연결된 스마트폰이 아닐 수 있으며, 정확한 확인 방법은 192.168.0.1 관리도구에 접속하셔서 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선접속 정보 란을 클릭하셔서 방금 연결한 스마트폰이 있는지 확인해주셔야 할것으로 보입니다.
감사합니다.
>nas로 ftp서버 사용중이였는데요.
얼마전 인터넷이 갑자기 안되서 문의드렸엇는데 mac주소변경에 체크 하라고 하셔서 인터넷 다시 잘 되고있었는데요. 그거때문인진 몰라도 내부 내트워크주소로 접속이 안되더라구요. 컴으로는 192.168 이런 내부주소로 들어가지는데 휴대폰으로는 안되서 어플로 검색해보니 아이피주소가 39.115이런식으로 바뀌어있더라구요 답변 부탁드립니다
이렇게 답변해주셧는데요
공유기에 연결되있구요 원래 회색으로 되있는 192.168주소들이 활성화되있엇는데 갑자기 위에 39.115로 바뀌었네요 LTE로 되있는건 잠깐 연결끊긴거에요
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해당 어플이 정확히 확인되지 않아 정상적으로 할당되고 있는지 확인은 불가하나 무선 연결시 해당 ip가 할당된다면 다른 기기로 무선접속시에는 어떤지 확인이 필요합니다. 만약 다른 기기에서도 동일 증상이 발생되는경우 해당 제품을 당사로 입고하여 점검이 필요할것으로 판단됩니다.
* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.
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무선연결시 IP주소가 다르게 나오는 경우 해당 공유기에 연결된 스마트폰이 아닐 수 있으며, 정확한 확인 방법은 192.168.0.1 관리도구에 접속하셔서 - 고급설정 - 무선랜관리 - 무선접속 정보 란을 클릭하셔서 방금 연결한 스마트폰이 있는지 확인해주셔야 할것으로 보입니다.
감사합니다.
>nas로 ftp서버 사용중이였는데요.
얼마전 인터넷이 갑자기 안되서 문의드렸엇는데 mac주소변경에 체크 하라고 하셔서 인터넷 다시 잘 되고있었는데요. 그거때문인진 몰라도 내부 내트워크주소로 접속이 안되더라구요. 컴으로는 192.168 이런 내부주소로 들어가지는데 휴대폰으로는 안되서 어플로 검색해보니 아이피주소가 39.115이런식으로 바뀌어있더라구요 답변 부탁드립니다
이렇게 답변해주셧는데요
공유기에 연결되있구요 원래 회색으로 되있는 192.168주소들이 활성화되있엇는데 갑자기 위에 39.115로 바뀌었네요 LTE로 되있는건 잠깐 연결끊긴거에요







































