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답변[re] 답변 드리겠습니다.

2014.06.30조회 211

안녕하세요~ 이재필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신내용에 답변 드리겠습니다.

무선연결이 끊기는 경우 아래의 설정을 변경하셔서 동일한 증상이 나타는지 비교가 필요합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~!

만약 해당설정후에도 동일한 증상이 발생되는 경우 당사로 제품을 입고하여 점검이 필요할것으로 보이며, 고객님께서 기재해주신 n704m공유기의 경우 무상a/s기간이 지났을 확률이 높으며, 공유기 수리시 수리비가 유상 청구 될 수 있는점 참고부탁드립니다.

* 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.




>핸드폰 와이파이가 연결됬다가 끈겼다가 합니다..제폰은 겔럭시s5이고 와이프 폰은 갤럭시s3입니다..

핸펀 두대다 같은 증상이구요 폰문제가 아닌거같아 문의드립니다...참고로 노트북 와이파이도 수신율이 떨어집니다.

2년이상 써왔었고 최근에 이런증상이 보입니다..계속해서 답변 부탁드릴께요...

질문

QnA
제  목[re] 답변 드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime n704m
인터넷 회선유플러스
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안녕하세요~ 이재필 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신내용에 답변 드리겠습니다. 무선연결이 끊기는 경우 아래의 설정을 변경하셔서 동일한 증상이 나타는지 비교가 필요합니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 만약 해당설정후에도 동일한 증상이 발생되는 경우 당사로 제품을 입고하여 점검이 필요할것으로 보이며, 고객님께서 기재해주신 n704m공유기의 경우 무상a/s기간이 지났을 확률이 높으며, 공유기 수리시 수리비가 유상 청구 될 수 있는점 참고부탁드립니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 공유기 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. 감사합니다.
>핸드폰 와이파이가 연결됬다가 끈겼다가 합니다..제폰은 겔럭시s5이고 와이프 폰은 갤럭시s3입니다.. 핸펀 두대다 같은 증상이구요 폰문제가 아닌거같아 문의드립니다...참고로 노트북 와이파이도 수신율이 떨어집니다. 2년이상 써왔었고 최근에 이런증상이 보입니다..계속해서 답변 부탁드릴께요...

[2014-06-30 04:19:08]
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