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답변[re] 문의

2014.06.30조회 124

안녕하세요~ 정현경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.)

*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.



감사합니다.




>
전화를 반나절해도 대기인원10명이라고 만뜨고 한참 붙잡고 있어도 전화를 왜이렇게 안받는건가요 ?

공유기가 금요일날 망가진거 같습니다.
금요일 오전부터 전원을 꽂아도 불이 안들어오네요 , 빼놓고 다음날 다시 꽂아봐도 안되네요

질문

QnA
제  목[re] 문의
이름고객지원실
제품명n104s
인터넷 회선kt
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안녕하세요~ 정현경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전원자체가 안들어 올경우 본체 혹은 아답타 불량이 의심되며 본체 아답타를 함께 입고하여 점검이 필요합니다. 고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 이내라면보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다.(지났을경우 왕복배송비 + 유상비용이 청구될수 있습니다.) *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
> 전화를 반나절해도 대기인원10명이라고 만뜨고 한참 붙잡고 있어도 전화를 왜이렇게 안받는건가요 ? 공유기가 금요일날 망가진거 같습니다. 금요일 오전부터 전원을 꽂아도 불이 안들어오네요 , 빼놓고 다음날 다시 꽂아봐도 안되네요

[2014-06-30 04:07:29]
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▲무선랜 설치하려는데요....ㅠ
▼ddns 접속이 안됩니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
131095처리 완료문의정**119
 ㄴ[re] 문의고객지원실123
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