Ready LED 가 계속 깜빡거려요

Question

지난주 수요일에 NAS1 제품을 인터넷 11번가에서 구입하였습니다.

제품은, 금요일에 받았으며 당일 저녁 설치를 하였습니다.

하지만, 현재까지 사용하지 못하고 있습니다.

<사전 체크사항>

  HDD Disk는 2가지로 확인
    1. Hitachi     320GB SATA / 20094년 / 7200
    2. Seagate Video 3.5  2TB  SATA / 2014 / 7200

<점검 진행 사항>
  PC 본체의 SATA 연결 Test 및 NAS1 장착후 동작 TEST

<고장증상>
1. 각각의 HDD를 NAS1과 연결 시, Ready LED 계속해서 깜빡거리며 NAS 작동 불가

2. S사 HDD 는 PC 내부의 SATA 연결 시 인식하나, NAS1에 장치 후 USB로 연결하면 인식 불가

3. H사 HDD는 PC내부 및 NAS1 모두에서 인식 가

< 조치사항>

- HDD 연결 후, 초기화 실시 --> 3시간째, Ready LED 깜빡거리 현상만 발생

- HDD 제거 후, 초기화 실시 --> 동일 현상

추가적으로 어떤 조치가 필요한가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김보균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 문의 답변드리겠습니다. 외장하드 기능의경우 2TB 용량이 초과되면 pc에서 인식이 불가능합니다. 그로인하여 대용량 하드의경우 인식이 안되는게 정상적인 동작입니다. Ready LED가 지속적으로 깜빡이는건 NAS에서 정상적인 부팅이 이루어 지지 않았거나 현재 사용중인 공유기에서ip를 할당받지 못해 발생되는 증상으로 HDD를 제거하고 초기화, 부팅시에도 동작이 되지 않는다면 이는 제품의 초기불량이 의심됩니다. (정상동작의경우 Ready LED가 깜빡거리다 부팅이 완료되면 켜져있어야 합니다.) 사용환경이 고정ip를 사용중이라면 같은 장비(허브등)에 유선으로 연결된pc에서 NAS도우미를 다시한번 진행하여 NAS검색이 되는지 보거나 다른pc를 유선으로 연결하여 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >지난주 수요일에 NAS1 제품을 인터넷 11번가에서 구입하였습니다. 제품은, 금요일에 받았으며 당일 저녁 설치를 하였습니다. 하지만, 현재까지 사용하지 못하고 있습니다. <사전 체크사항> HDD Disk는 2가지로 확인 1. Hitachi 320GB SATA / 20094년 / 7200 2. Seagate Video 3.5 2TB SATA / 2014 / 7200 <점검 진행 사항> PC 본체의 SATA 연결 Test 및 NAS1 장착후 동작 TEST <고장증상> 1. 각각의 HDD를 NAS1과 연결 시, Ready LED 계속해서 깜빡거리며 NAS 작동 불가 2. S사 HDD 는 PC 내부의 SATA 연결 시 인식하나, NAS1에 장치 후 USB로 연결하면 인식 불가 3. H사 HDD는 PC내부 및 NAS1 모두에서 인식 가 < 조치사항> - HDD 연결 후, 초기화 실시 --> 3시간째, Ready LED 깜빡거리 현상만 발생 - HDD 제거 후, 초기화 실시 --> 동일 현상 추가적으로 어떤 조치가 필요한가요?

Ready LED 가 계속 깜빡거려요

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